Το έτος 2020 άλλαξε τη σχέση των ανθρώπων με το διαδίκτυο. Λόγω της πανδημίας που προκαλείται από τον COVID-19, το ψηφιακό περιβάλλον έχει επεκταθεί ακόμη περισσότερο στη Βραζιλία και στον κόσμο. Επομένως, η επίγνωση των τάσεων που θα ακολουθήσουν και η γνώση του πώς να διαχειριστείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος για να συμβαδίσετε με αυτή τη νέα εποχή το 2021.
Είτε μικρή, μεσαία είτε μεγάλη εταιρεία, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι εξαιρετικά σημαντικά για την επιτυχία των στρατηγικών μάρκετινγκ. Έχοντας αυτό κατά νου, έχουμε παραθέσει μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον σωστό τρόπο.
Τι είναι η Διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
Η διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα σύνολο ενεργειών που βελτιστοποιούν και οργανώνουν τα μέσα επικοινωνίας που χρησιμοποιεί η εταιρεία σας για να οικοδομήσει μια σχέση με τους πελάτες σας, όπως π.χ. Facebook, ΊνσταγκραμLinkedIn, μεταξύ άλλων.
Ωστόσο, αυτές οι ενέργειες υπερβαίνουν κατά πολύ τις απλές αναρτήσεις σε σελίδες. Είναι σημαντικό να υπάρχει προγραμματισμός περιεχομένου και παρακολούθηση των αποτελεσμάτων που λαμβάνονται.
Η διαρκής παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα είναι ένας πολύ έξυπνος τρόπος για να αποκτήσετε μεγαλύτερη προβολή για την επωνυμία σας, έτσι ώστε το κοινό σας να αφοσιωθεί, να αλληλεπιδράσει και, κατά συνέπεια, να γίνει αγοραστής του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας.
Με τη σωστή διαχείριση των κοινωνικών δικτύων, θα επιδείξετε μεγαλύτερη αξιοπιστία στους πελάτες σας και, πάνω απ ‚όλα, εξουσία στην αγορά σας.
Οι τάσεις στα social media το 2021
Με βάση έρευνα που διεξήγαγε η βραζιλιάνικη εταιρεία mLabs με 2.392 ερωτηθέντες, το 95% των οποίων είναι ηγέτες που συμμετέχουν άμεσα στη διαδικασία απόφασης αγοράς, 74% πρακτορεία και 27% εταιρείες, στα μεγάλα στοιχήματα για το 2021. Τα ακόλουθα δεδομένα λήφθηκαν υπόψη :
Το Instagram είναι το κοινωνικό δίκτυο που χρησιμοποιείται περισσότερο από εταιρείες, με το 96% των επενδύσεων να γίνονται από διαφορετικές μάρκες. Ωστόσο, το 2020, κυκλοφόρησαν αρκετές νέες λειτουργίες για να ψυχαγωγήσουν περαιτέρω τους ανθρώπους, όπως το Reels και η λειτουργία Instagram Shopping, για να κάνουν αγορές απευθείας μέσω της εφαρμογής.
Επιπλέον, στη δεύτερη θέση εμφανίζεται το WhatsApp, με 88% των στοιχημάτων και, στην τρίτη, το Facebook (83%).
Ωστόσο, το λανσάρισμα του Tik Tok και της μουσικής πλατφόρμας Spotify βγήκαν στην κορυφή, και έγιναν οι ηγέτες των τάσεων το 2020 και φέτος δεν θα είναι διαφορετικό. Δεν είναι περίεργο που το Tik Tok ήταν η εφαρμογή με τις περισσότερες λήψεις στον κόσμο για μήνες πέρυσι.
Πώς να διαχειριστείτε ένα καλό κοινωνικό δίκτυο;
Τώρα που γνωρίζουμε ήδη τη σημασία της διαχείρισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης το 2021, πρέπει να κατανοήσετε πώς να το κάνετε αποτελεσματικά, ώστε να φέρει καλά αποτελέσματα για την επωνυμία σας.
Μελέτη κοινού στόχου
Η μελέτη του κοινού σας είναι απαραίτητη για να κατανοήσετε τις ανάγκες και τις επιθυμίες του, το ιστορικό αγορών του και το σενάριο στο οποίο εισάγονται.
Με αυτό, θα είστε σε θέση να κάνετε μια στρατηγική που να στρέφεται πλήρως προς τον πιθανό πελάτη σας, ανταποκρινόμενη στις προσδοκίες του και τον επιχειρηματικό σας στόχο.
Σχεδίαση
Για να ξεκινήσετε να σχεδιάζετε ψηφιακές στρατηγικές, είναι απαραίτητο να έχετε κατά νου τον κύριο στόχο που θέλει να επιτύχει η εταιρεία με το ψηφιακό μάρκετινγκ.
Μετά από αυτό, είναι καιρός να ορίσετε ένα σχέδιο δράσης για να σκιαγραφήσετε την πορεία που πρέπει να ακολουθήσετε. Για να το κάνετε αυτό, το να έχετε ένα πρόγραμμα με όλες τις αναρτήσεις, τις ιστορίες, τις διαφημίσεις και τα βήματα αυτής της στρατηγικής είναι μια καλή επιλογή για να πετύχετε τον στόχο σας.
Ένα άλλο πολύ σημαντικό σημείο είναι να ορίσετε την τοποθέτηση, τη γλώσσα και τους τύπους προσέγγισης που θα αποκτήσει η επωνυμία σας για να προσεγγίσει το κοινό σας.
Εκτέλεση
Αυτή είναι η πιο σημαντική στιγμή της διαχείρισης των social media. Παρεμπιπτόντως, δεν ωφελεί να έχετε ευθυγραμμισμένο όλο τον προγραμματισμό και τη στρατηγική, εάν δεν ξέρετε πώς να το εκτελέσετε σωστά.
Υπάρχουν τρεις ενέργειες που πρέπει να ακολουθούνται κατά την υλοποίηση του σχεδίου: παραγωγή περιεχομένου, διαχείριση διαφημίσεων και αλληλεπίδραση με το κοινό.
- παραγωγή του περιεχόμενο: αποτελείται από μια ομάδα συγγραφέων, σχεδιαστέςκ.λπ., που θα παράγει σχετικό περιεχόμενο για τους πελάτες σας σύμφωνα με την ταυτότητα της επωνυμίας.
- διαχείριση διαφημίσεων: είναι ένα σύνολο ενεργειών που θα κάνουν τη διαφήμισή σας, είτε οργανική είτε επί πληρωμή, να έχει καλή απόδοση.
- αλληλεπίδραση με το κοινό: η αλληλεπίδραση με το κοινό σας είναι απαραίτητη για να έχουν περισσότερο ενδιαφέρον οι άνθρωποι για την εταιρεία σας.
Παρακολούθηση αποτελεσμάτων
Είναι εξαιρετικά σημαντικό να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα των κοινωνικών σας δικτύων. Εκτός από την παρακολούθηση της προσέγγισης χρηστών, των εμφανίσεων, των επισημάνσεων „μου αρέσει“ και των κοινοποιήσεων, θα μπορείτε να γνωρίζετε ποια είναι τα λάθη και οι επιτυχίες των καμπανιών σας, καθώς και να ενεργείτε γρήγορα για να έχετε ακόμη περισσότερα αλληλεπίδραση με το κοινό σας.
Σας άρεσαν οι συμβουλές; Οπως και DashGoo δημιουργείτε με εξατομικευμένο τρόπο, αναφορές Instagram, Facebook Insights, Διαφημίσεις στο Facebook, Google Ads, Google Analytics, Youtube και πολλά άλλα! Μη χάνετε χρόνο και κάντε τη δωρεάν δοκιμή τώρα!
